Nos partenaires Falken se feront un plaisir de vous conseiller personnellement pour trouver le pneu adapté à vos besoins ( lien vers la recherche de concessionnaires ).

Les pneus Falken sont développés et produits selon les normes de qualité les plus strictes. Notre succès repose sur votre confiance en nos services. Malgré les meilleurs contrôles et les normes les plus strictes, il arrive que nos pneus comportent des défauts. Avec la garantie de Falken Tyre Europe GmbH, nous vous offrons une note de crédit de votre revendeur de pneus pour les défauts de fabrication pendant une durée de cinq ans – en fonction de la profondeur des rainures.

Les performances et le ressenti de conduite des pneus dépendent de nombreux paramètres différents. De nombreux défauts apparents peuvent être réparés facilement et directement chez votre revendeur de pneus grâce à une inspection approfondie. En cas de réclamation, veuillez contacter directement le revendeur où vous avez acheté les pneus ou votre véhicule ou contacter un autre partenaire de Falken.

Si la réclamation est justifiée et n’est pas due à une mauvaise utilisation, le revendeur prendra contact avec le service technique de Falken, qui vérifiera ensuite chaque cas individuel le plus rapidement possible.